Privacy & Cookie Policy
Hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens
Privacy en Cookie Policy van Ultimate Shape
Ultimate Shape respecteert de privacy van alle gebruikers van haar websites en draagt er zorg voor dat uw persoonlijke gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Het doel van deze Privacy en Cookie Policy is u te informeren over de manier hoe Ultimate Shape voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en waarop Ultimate Shape gebruik maakt van uw persoonsgegevens.
Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die u aan Ultimate Shape verstrekt, bijvoorbeeld bij het verzoek om informatie, bij het inloggen of registreren, of het bestellen van een van onze producten worden opgenomen in de database van Ultimate Shape. Het gaat dan onder meer om de volgende persoonsgegevens:
NAW gegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Inhoud van de bestelling
De volgende persoonsgegevens worden automatisch verzameld bij het inloggen:
E-mailadres
IP-adres (locatie en verbindingsgegevens)
Doel
Uw persoonsgegevens kunnen door Ultimate Shape onder meer gebruikt worden voor de volgende doeleinden:
Administratie;
Grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen. Denk hierbij aan het verwerken van uw naam- en adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens voor het afhandelen van uw bestelling en levering van onze producten.
Verwerking door en verstrekking aan derden
Ultimate Shape kan uw gegevens verstrekken aan derden die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling of de dienstverlening van Ultimate Shape, waaronder de vervoerders waar Ultimate Shape gebruik van maakt.
Voor het analyseren van het gebruik van onze website maakt Ultimate Shape gebruik van Google Analytics. Hierbij kunnen uw persoonsgegevens (zoals uw IP-adres) worden doorgegeven aan en opgeslagen op servers van Google in de Verenigde Staten. Ultimate Shape heeft met Google een verwerkersovereenkomst gesloten en maakt gebruik van aanvullende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, om uw privacy te beschermen. Meer informatie over hoe Google met uw gegevens omgaat vindt u in het privacybeleid van Google.
Tevens kunnen uw gegevens door derden worden verwerkt voor marktonderzoek of statistische analyses met betrekking tot de dienstverlening en het gebruik van de website. Ultimate Shape zal met deze derden afspraken maken om ervoor te zorgen dat de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens worden gerespecteerd. Dit is vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet bekend maken aan rechtshandhavers, andere overheidsfunctionarissen of andere derden zonder gerechtelijk bevel of formeel verzoek van de overheid in overeenstemming met geldende wetgeving, tenzij Ultimate Shape te goeder trouw meent dat de bekendmaking van informatie gerechtvaardigd is.
Beveiliging
Wij zullen alle redelijke organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beveiligen en deze te beschermen tegen verlies en oneigenlijk gebruik of aanpassing. De gegevens die u opgeeft bij registratie en bestellingen worden via een beveiligd protocol over het net gestuurd. Ultimate Shape laat dagelijks een virus check uitvoeren, teneinde zoveel mogelijk te waarborgen dat onze internetsite virusvrij is en blijft.
Bewaren van uw persoonsgegevens
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt. Wij verwijderen uw gegevens eveneens indien geconstateerd wordt dat deze zijn verouderd of wanneer de betrokkene zelf om verwijdering verzoekt, zie 'Inzage en correctie'. Gegevens die gekoppeld zijn aan een account, worden bewaard tot het account wordt verwijderd. Vorengaande bewaartermijnen gelden niet indien er sprake is van een wettelijke uitzondering, of ingeval we deze gegevens langer nodig hebben voor onze dienstverlening of een geschil.
Inzage, correctie en andere rechten
U heeft het recht Ultimate Shape te verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens. Ultimate Shape zal op uw verzoek binnen vier weken een overzicht verstrekken van alle persoonsgegevens die Ultimate Shape van u verwerkt. Indien uw gegevens onjuist zijn zal Ultimate Shape deze op uw verzoek wijzigen. Tevens kunt u verzoeken uw persoonsgegevens te laten verwijderen of af te schermen. Verder heeft u het recht op: bezwaar tegen verwerking, dataportabiliteit, intrekken van toestemming en recht op beperking van verwerking.
Voor deze verzoeken of vragen over deze Privacy en Cookie Policy kunt u contact met Ultimate Shape opnemen via 073-7200443 of info@ultimateshape.nl.
Voor alle aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens en uw rechten kunt u terecht op de website Autoriteit Persoonsgegevens (AP): https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.
Bewaartermijnen
Ultimate Shape bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. Voor administratieve gegevens die betrekking hebben op bestellingen, betalingen en facturen geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar op grond van de Nederlandse belastingwetgeving. Na afloop van deze termijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij Ulitmate Shape ze langer moet bewaren in verband met een geschil of andere wettelijke verplichting, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Klachten
Als u een klacht heeft of een andere vraag omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een e-mailbericht sturen naar support@ultimateshape.nl. Wij vragen u hierbij zoveel mogelijk informatie omtrent uw klacht of vraag mee te zenden. Wij zullen klachten en vragen in behandeling nemen en uiterlijk binnen vier weken reageren. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht, kunt u hierover contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens en desgewenst een klacht indienen.
Cookies
Op onze websites wordt gebruik gemaakt van cookies. Met een cookie worden bepaalde gegevens van een websitebezoeker op uw apparaat opgeslagen en bij een volgend bezoek weer uitgelezen. De cookies worden voornamelijk geplaatst om de gebruikservaring van de websites van Ultimate Shape te verbeteren en aan uw wensen aan te passen. Ultimate Shape maakt op haar websites gebruik van functionele cookies, analytische cookies en cookies om een chatfunctie mogelijk te maken.
Bij uw eerste bezoek aan onze website toont Ultimate Shape een cookiebanner waarin u toestemming kunt geven voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische en marketingcookies. U kunt zelf aangeven welke cookies u wilt accepteren of weigeren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.
Functionele cookies
Dit zijn cookies die ervoor zorgen dat er producten in een winkelmandje opgeslagen kunnen worden, inloggen met inloggegevens etc. Zonder deze cookies zouden deze functionaliteiten niet werken.
Analytische cookies
Met gebruik van Google Analytics wordt bijgehouden hoe de websites van Ultimate Shape worden gebruikt. Zo kan Ultimate Shape de kwaliteit van de websites verbeteren. De informatie die met behulp van de cookies van Google Analytics wordt verkregen kan worden overgebracht naar en kan worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Verwijderen cookies
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser. Meer informatie over cookies en het verwijderen daarvan kunt u tevens vinden via "Wat zijn cookies?", "Cookies verwijderen" en "Cookies uitschakelen".
Weigeren cookies
De meeste browsers bieden u de mogelijkheid om het plaatsen van cookies te weigeren. Hieronder treft u een overzicht van browsers en een bijbehorende handleiding om cookies te weigeren. Het weigeren van cookies kan een negatieve invloed hebben op de werking van onze website:
Google Chrome
Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Wijzigingen
Ultimate Shape behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacy en Cookie Policy. Elke aanpassing zal op deze pagina op de website worden gepubliceerd. Ultimate Shape raadt u aan dit gedeelte daarom regelmatig te raadplegen.
Contactgegevens Ultimate Shape
Indien u vragen heeft over deze Privacy en Cookie Policy of over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u ons bereiken op de volgende manieren:
per e-mail: support@ultimateshape.nl
telefonisch: 073-7200443
Ultimate Shape respecteert de privacy van alle gebruikers van haar websites en draagt er zorg voor dat uw persoonlijke gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Het doel van deze Privacy en Cookie Policy is u te informeren over de manier hoe Ultimate Shape voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en waarop Ultimate Shape gebruik maakt van uw persoonsgegevens.
Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die u aan Ultimate Shape verstrekt, bijvoorbeeld bij het verzoek om informatie, bij het inloggen of registreren, of het bestellen van een van onze producten worden opgenomen in de database van Ultimate Shape. Het gaat dan onder meer om de volgende persoonsgegevens:
NAW gegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Inhoud van de bestelling
De volgende persoonsgegevens worden automatisch verzameld bij het inloggen:
E-mailadres
IP-adres (locatie en verbindingsgegevens)
Doel
Uw persoonsgegevens kunnen door Ultimate Shape onder meer gebruikt worden voor de volgende doeleinden:
Administratie;
- Afhandeling van uw bestelling;
- Verstrekken van informatie over producten en diensten;
- Communicatie en marketing;
- Product- en dienst ontwikkeling;
- Verbetering van de website;
- Marktonderzoek en statistische analyses;
- Transport informatie;
- Naleving en uitvoering van verplichtingen op grond van wet- en regelgeving;
- Ter nakoming van afspraken met u (bijvoorbeeld het leveren van de zending).
Grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen. Denk hierbij aan het verwerken van uw naam- en adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens voor het afhandelen van uw bestelling en levering van onze producten.
Verwerking door en verstrekking aan derden
Ultimate Shape kan uw gegevens verstrekken aan derden die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling of de dienstverlening van Ultimate Shape, waaronder de vervoerders waar Ultimate Shape gebruik van maakt.
Voor het analyseren van het gebruik van onze website maakt Ultimate Shape gebruik van Google Analytics. Hierbij kunnen uw persoonsgegevens (zoals uw IP-adres) worden doorgegeven aan en opgeslagen op servers van Google in de Verenigde Staten. Ultimate Shape heeft met Google een verwerkersovereenkomst gesloten en maakt gebruik van aanvullende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, om uw privacy te beschermen. Meer informatie over hoe Google met uw gegevens omgaat vindt u in het privacybeleid van Google.
Tevens kunnen uw gegevens door derden worden verwerkt voor marktonderzoek of statistische analyses met betrekking tot de dienstverlening en het gebruik van de website. Ultimate Shape zal met deze derden afspraken maken om ervoor te zorgen dat de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens worden gerespecteerd. Dit is vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet bekend maken aan rechtshandhavers, andere overheidsfunctionarissen of andere derden zonder gerechtelijk bevel of formeel verzoek van de overheid in overeenstemming met geldende wetgeving, tenzij Ultimate Shape te goeder trouw meent dat de bekendmaking van informatie gerechtvaardigd is.
Beveiliging
Wij zullen alle redelijke organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beveiligen en deze te beschermen tegen verlies en oneigenlijk gebruik of aanpassing. De gegevens die u opgeeft bij registratie en bestellingen worden via een beveiligd protocol over het net gestuurd. Ultimate Shape laat dagelijks een virus check uitvoeren, teneinde zoveel mogelijk te waarborgen dat onze internetsite virusvrij is en blijft.
Bewaren van uw persoonsgegevens
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt. Wij verwijderen uw gegevens eveneens indien geconstateerd wordt dat deze zijn verouderd of wanneer de betrokkene zelf om verwijdering verzoekt, zie 'Inzage en correctie'. Gegevens die gekoppeld zijn aan een account, worden bewaard tot het account wordt verwijderd. Vorengaande bewaartermijnen gelden niet indien er sprake is van een wettelijke uitzondering, of ingeval we deze gegevens langer nodig hebben voor onze dienstverlening of een geschil.
Inzage, correctie en andere rechten
U heeft het recht Ultimate Shape te verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens. Ultimate Shape zal op uw verzoek binnen vier weken een overzicht verstrekken van alle persoonsgegevens die Ultimate Shape van u verwerkt. Indien uw gegevens onjuist zijn zal Ultimate Shape deze op uw verzoek wijzigen. Tevens kunt u verzoeken uw persoonsgegevens te laten verwijderen of af te schermen. Verder heeft u het recht op: bezwaar tegen verwerking, dataportabiliteit, intrekken van toestemming en recht op beperking van verwerking.
Voor deze verzoeken of vragen over deze Privacy en Cookie Policy kunt u contact met Ultimate Shape opnemen via 073-7200443 of info@ultimateshape.nl.
Voor alle aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens en uw rechten kunt u terecht op de website Autoriteit Persoonsgegevens (AP): https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.
Bewaartermijnen
Ultimate Shape bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. Voor administratieve gegevens die betrekking hebben op bestellingen, betalingen en facturen geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar op grond van de Nederlandse belastingwetgeving. Na afloop van deze termijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij Ulitmate Shape ze langer moet bewaren in verband met een geschil of andere wettelijke verplichting, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Klachten
Als u een klacht heeft of een andere vraag omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een e-mailbericht sturen naar support@ultimateshape.nl. Wij vragen u hierbij zoveel mogelijk informatie omtrent uw klacht of vraag mee te zenden. Wij zullen klachten en vragen in behandeling nemen en uiterlijk binnen vier weken reageren. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht, kunt u hierover contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens en desgewenst een klacht indienen.
Cookies
Op onze websites wordt gebruik gemaakt van cookies. Met een cookie worden bepaalde gegevens van een websitebezoeker op uw apparaat opgeslagen en bij een volgend bezoek weer uitgelezen. De cookies worden voornamelijk geplaatst om de gebruikservaring van de websites van Ultimate Shape te verbeteren en aan uw wensen aan te passen. Ultimate Shape maakt op haar websites gebruik van functionele cookies, analytische cookies en cookies om een chatfunctie mogelijk te maken.
Bij uw eerste bezoek aan onze website toont Ultimate Shape een cookiebanner waarin u toestemming kunt geven voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische en marketingcookies. U kunt zelf aangeven welke cookies u wilt accepteren of weigeren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.
Functionele cookies
Dit zijn cookies die ervoor zorgen dat er producten in een winkelmandje opgeslagen kunnen worden, inloggen met inloggegevens etc. Zonder deze cookies zouden deze functionaliteiten niet werken.
Analytische cookies
Met gebruik van Google Analytics wordt bijgehouden hoe de websites van Ultimate Shape worden gebruikt. Zo kan Ultimate Shape de kwaliteit van de websites verbeteren. De informatie die met behulp van de cookies van Google Analytics wordt verkregen kan worden overgebracht naar en kan worden opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Verwijderen cookies
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser. Meer informatie over cookies en het verwijderen daarvan kunt u tevens vinden via "Wat zijn cookies?", "Cookies verwijderen" en "Cookies uitschakelen".
Weigeren cookies
De meeste browsers bieden u de mogelijkheid om het plaatsen van cookies te weigeren. Hieronder treft u een overzicht van browsers en een bijbehorende handleiding om cookies te weigeren. Het weigeren van cookies kan een negatieve invloed hebben op de werking van onze website:
Google Chrome
Microsoft Internet Explorer
Mozilla Firefox
Wijzigingen
Ultimate Shape behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacy en Cookie Policy. Elke aanpassing zal op deze pagina op de website worden gepubliceerd. Ultimate Shape raadt u aan dit gedeelte daarom regelmatig te raadplegen.
Contactgegevens Ultimate Shape
Indien u vragen heeft over deze Privacy en Cookie Policy of over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u ons bereiken op de volgende manieren:
per e-mail: support@ultimateshape.nl
telefonisch: 073-7200443
